Politique d'expédition
Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen pour tous nos colis :
- Une fois la commande passée, nous prenons 1 à 3 jours ouvrables pour traiter la commande. Pendant la semaine, cela prend un jour ouvrable, mais si vous commandez un vendredi soir ou le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
- Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prend en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi facile que possible pour nos clients.
Cependant, si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Ci-dessous, nous expliquons comment votre commande sera traitée et livrée.
Passer une commande
Le processus de commande chez Savannah Paris est aussi simple que possible. Tout d'abord, vous devez aller sur la page du produit et ajouter le produit que vous souhaitez à votre panier. Pour ce faire, cliquez sur le bouton noir "Ajouter au panier".
Ici, il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est en ordre, cliquez sur la case "Procéder au paiement". Sur la page d'information, vous devrez entrer les coordonnées correctes. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Lorsque ces informations sont correctement remplies, vous pouvez cliquer sur le bouton "Continuer l'expédition".
Sur la page "Expédition", vous avez la possibilité de vérifier les données d'adresse que vous avez saisies. Il est également souligné que chaque envoi est effectué entièrement gratuitement. En signe de notre appréciation envers nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d'expédition et de livraison.
Vous pouvez maintenant continuer en cliquant sur la case "Procéder au paiement".
Dans les options de paiement, vous avez le choix entre différentes méthodes de paiement. Sur hellostella.com, toutes les options de paiement sont cryptées SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.
- Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Compte Paypal
- EPS
- Immédiatement
Une fois que vous avez sélectionné le bon mode de paiement, vous devrez cliquer sur la case "Finaliser la commande" et vous serez redirigé vers votre mode de paiement choisi. Suivez les instructions sur cette page pour finaliser votre commande. Dans l'éventualité peu probable où vous rencontreriez des problèmes avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.
Frais de livraison
Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés à votre porte
100 % gratuitement. Il n'y a également aucune quantité minimale de commande requise.
Expédition de votre commande
Avez-vous trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site web ? Alors vous voulez en profiter dès que possible ! C'est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible.
Pour garantir que nous puissions proposer des prix équitables pour nos produits, nous avons choisi de rassembler les colis en grande quantité et de les expédier tous en une seule fois une fois que nous avons atteint notre quantité minimale.
Nous espérons votre compréhension et votre volonté de nous aider à créer un monde meilleur et plus sain.
Veuillez noter : Comme de nombreuses autres boutiques en ligne, nous sommes très occupés et il peut y avoir des retards en raison de la crise du Corona. Veuillez en tenir compte lors de la passation de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible.
Pour vous assurer que votre commande soit expédiée aujourd'hui, veuillez nous contacter par email. Notre équipe de service sera heureuse de vous conseiller sur la bonne solution.
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